На базе Минздрава Чувашии прошло совещание по реализации системы наставничества в медучреждениях республики. Мероприятие состоялось в рамках федерального проекта «Медицинские кадры» национального проекта «Продолжительная и активная жизнь» и республиканского проекта по наставничеству в здравоохранении Чувашской Республики «Путь профессионала».
Среди основных докладчиков встречи выступила начальник отдела кадров Центральной городской больницы Ольга Лаптева. Она отметила, что кадровый потенциал является важнейшей составляющей для реализации наставничества. Это не просто количество опытных сотрудников, а система возможностей, которая позволяет сделать наставничество работающим механизмом.
В Центральной городской больнице наставничество начинается еще со студенческой скамьи. Будущий специалист попадает в трудовой коллектив еще на этапе обучения или практики. Здесь проводятся встречи студентов-медиков с главным врачом, главной медицинской сестрой и сотрудниками отдела кадров для ознакомления с организацией работы учреждения и формирования представления о профессиональной деятельности.
«Именно на этапе практики начинается активное формирование профессионально-значимых качеств и приобретается первичный опыт непосредственно с пациентами. В результате наставничества у обучающихся формируется чёткое представление о своей профессиональной деятельности», – акцентировала Ольга Владимировна.
В настоящее время команда наставников медучреждения состоит из 25 человек – это 15 врачей и 13 средних медицинских работников. Для многих из них это важный стимул, возможность самореализации и солидный довод в портфолио для аттестации.
Наставником должен быть специалист, имеющий стаж работы по соответствующей специальности и направления подготовки не менее 5 лет, обладающий высокими профессиональными качествами, имеющий стабильные показатели в работе, пользующийся уважением в коллективе. Период наставничества составляет от 3 месяцев до 3 лет в зависимости от специальности и направления подготовки.
На начальном этапе трудовой деятельности наставнику и молодому специалисту вручаются памятки для ускорения профессиональной адаптации. Наставник разрабатывает совместно с молодым специалистом индивидуальную программу наставничества и оценивает ее эффективность. С молодым специалистом проводятся занятия по изучению кодекса этики и служебного поведения, заостряется внимание на праве пациента и уважительного отношения к нему. Наставник стремится выработать у молодого специалиста навыки умения «слышать» пациента, не упускать ничего из внимания и своевременно реагировать на потребность пациента в медицинской помощи. Наставник делится своим опытом и знаниями, передает практические навыки и методы диагностики и лечения заболеваний, поддерживает молодого специалиста, помогая справиться с эмоциональными нагрузками.
В течении 10 рабочих дней с момента начала наставничества отдел кадров проводит анкетирование работника, в отношении которого осуществляется наставничество, в целях улучшения адаптации молодого специалиста. По завершении срока наставничества проводится финальная оценка качества подготовки специалиста, составляется заключение об итогах выполнения молодым специалистом индивидуальной программы наставничества, проводится итоговое анкетирование наставника и молодого специалиста. По результатам даются рекомендации.
В целях заинтересованности сотрудников в передаче опыта молодым специалистам в учреждении применяются материальные и нематериальные меры поощрения. В целях снижения тревожности и выгорания сотрудников организована комната психологической разгрузки, а для укрепления командного духа предусмотрены различные мероприятия.
В рамках наставничества ежегодно проходит церемония посвящения молодых специалистов в профессию. Цель мероприятия – закрепить понимание молодым специалистам высокого предназначения их профессии, подчеркнуть важность заботы о здоровье пациентов. Мероприятия традиционно проводятся торжественно и празднично с вручением памятных подарков. Так, в 2025 году коллектив больницы пополнился на 30 молодых специалистов.
«Система наставничества в нашей больнице приносит положительные результаты, включая повышение профессионального уровня, снижение текучести кадров и риска профессионального выгорания, возможности для карьерного роста, укрепление командного духа. Наставничество позволяет выявить слабые места в процессах организации работы и своевременно вносить необходимые изменения, способствуя улучшению внутренней структуры учреждения» . –подытожила Ольга Лаптева.